mtc.bridge

Mit mtc.bridge analysieren und strukturieren wir Ihren gesamten IT-Betrieb. Wir definieren Ziele und finden Wege für eine transparente und effektive Leistungserbringung großer IT-Organisationen.

Wir gewährleisten einen reibungslosen IT-Betrieb, indem Change-, Problem- und Incident-Management zentral von einem Leitstand aus koordiniert werden. Dort arbeiten Fachkräfte aus allen notwendigen IT-Bereichen. Eine direkte und unmissverständliche Kommunikation zwischen den verschiedenen IT-Kompetenzzentren ist dadurch gesichert. Und erhöhte Betriebskosten durch mangelnde und fehlerhafte Abstimmung zwischen verschiedenen IT-Bereichen ist endlich Vergangenheit. Wir wandeln also das Cost Center IT-Betrieb in einen Service Center um. Das gesamte IT-Know-how und die ausführliche Dokumentation aller Systeme und Prozesse ist hier gebündelt und steht den Kunden jederzeit zur Verfügung. mtc.bridge folgt den Grundlagen von ITIL.